Najčastejšie otázky

  • Doručenie

    • 1

      Koľko stojí doručenie zásielky?

    • 2

      Môžem si vyzdvihnúť objednaný tovar osobne?

    • 3

      Ako môžem sledovať svoju zásielku?

    • 4

      Ako dlho trvá doručenie?

    • 5

      Zasielate tovar do zahraničia?

  • Platby

    • 1

      Možnosti platby

  • Vrátenie tovaru

    • 1

      Môžem odstúpiť od zmluvy?

    • 2

      Ako vrátiť tovar?

    • 3

      Ako riešite vrátenie peňazí pri platbe darčekovým poukazom?

    • 4

      Ako sa dozviem, že bola moja žiadosť o vrátenie tovaru spracovaná?

    • 5

      Kúpil som si tovar na e-shope, môžem ho vrátiť na pobočke?

  • Reklamácie

    • 1

      Ako môžem tovar reklamovať?

  • Úpravy tovaru

    • 1

      Kúpil som produkt na e-shope a potrebujem ho upraviť. Môžem zájsť na predajňu?

    • 2

      Kúpil som si produkt v outlete a potrebujem ho upraviť. Je to možné?

Stále bez odpovede?

Kontaktujte nás na e-maily [email protected] alebo na telefónnom čísle +420 601 390 877.