K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie.
Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery působícími v oblasti sociálních médií, inzerce a analýz. Zobrazit podrobnosti

Rozumím

Postup při reklamaci

Níže uvedené informace jsou výňatkem z všeobecných obchodních podmínek společnosti pietro filipi, s.r.o., se sídlem Praha 7, Na Maninách 315/4, PSČ 170 00, identifikační číslo: 2571786, jejichž úplné znění naleznete na následující adrese http://www.pietro-filipi.com/l-obchodni-podminky.php

Vaše práva a povinnosti ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanovením § 2158 a násl. zákona č. 89 /2012 Sb., občanský zákoník.

Na zakoupené zboží poskytujeme záruku v délce trvání 24 měsíců, pokud není na zboží nebo v záručním listu uvedeno jinak.

V případě reklamace postupujte následujícím způsobem:

  • reklamaci uplatňujete v záruční době a bez zbytečného odkladu, tj. v co nejkratším termínu poté, co se vada objevila
  • společně se zbožím zašlete prodávajícímu doklad osvědčující převzetí zboží, samotné zboží musí být v kompletním stavu, vyčištěné, zbavené všech nečistot a hygienicky nezávadné. Prodávající je oprávněn odmítnout převzít k reklamačnímu řízení zboží, které nebude splňovat výše uvedené zásady
  • označte reklamovanou vadu zboží
  • reklamaci uplatněte zasláním zboží společně s příslušnými doklady na adresu pietro filipi, Kolbenova 609, 190 00 Praha 9

Prodávající rozhodne o reklamaci, bez zbytečného prodlení. Reklamace, včetně odstranění vady, musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší době.

Vady zboží se dělí podle toho, zda je vadné plnění podstatným či nepodstatným porušením smlouvy. Podle toho, o jakou vadu se jedná, se liší i nároky kupujícího.

a) Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo: na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady nebo dodáním chybějící věci, nebo na odstranění vady opravou zboží, nebo na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo odstoupit od smlouvy.

b) Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.

Nezapomeňte, prosím, že záruční doba a životnost textilních výrobků jsou různé pojmy. Životnost je dána způsobem a intenzitou používání a nemusí být vždy stejná jako záruční doba. To znamená, že při intenzivním užívání může být životnost textilních výrobků kratší než záruční doba.

 
 

Tímto dávám souhlas s podmínkami akce Exkluzivní sleva 20 %, s nimiž jsem se seznámil. Tímto dále vyslovuji souhlas se zpracováním osobních údajů dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, v rozsahu poskytnutých údajů, tedy emailová adresa, jméno a příjmení. Osobní údaje poskytuji za účelem získání výhody vyplývající z akce Exkluzivní sleva 20 % a za účelem nabízení obchodu nebo služeb. Osobní údaje jsou chráněny ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Osobní údaje budou zpracovány po dobu odebírání Newsletteru Pietro Filipi a zpracovávány budou výhradně zaměstnanci společnosti pietro filipi, s.r.o. Jiným subjektům nebudou osobní údaje zákazníka zpřístupněny. Kdykoliv mám právo požádat o informaci, jaké osobní údaje jsou o mně zpracovány, o jejich opravu nebo o ukončení zpracování a likvidaci osobních údajů. Podpisem tohoto formuláře zároveň vyjadřuji souhlas se zasíláním obchodních sdělení na poskytnuté kontaktní údaje ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Podrobné podmínky akce Exkluzivní sleva 20 % na www.pietro-filipi.com


Newsletter zasílaný společností pietro filipi s.r.o. obsahuje obchodní sdělení a je rozesílán ve formě emailové zprávy. Obsah newsletteru splňuje veškeré podmínky zákona o regulaci reklamy č. 40/1995 Sb. a zákona o některých službách informační společnosti č. 480/2004 Sb. a nelze jej považovat za nevyžádanou reklamu. Zájemce o zasílání elektronického newsletteru je povinný vložit pouze svoji platnou adresu.


Z odběru newsletteru se můžete odhlásit kdykoliv na adrese www.pietro-filipi.com/odhlásit nebo přímo v každém ze zasílaných newsletterů, které obsahují odkaz na automatické odhlášení.

Podmínky akce Exkluzivní sleva 20 %:


Akce Exkluzivní sleva 20 % platí v období od 2. března do 14. dubna 2017 ve vybraných prodejnách Pietro Filipi ČR a na e-shopu Pietro Filipi ČR. Sleva 20 % platí při nákupu sezónní kolekce jaro-léto 2017. Slevu lze sčítat s členskou slevou věrnostního klubu Pietro Filipi. Slevu nelze uplatnit v outletových prodejnách (Na Maninách 4, Praha 7, Fashion Aréna Štěrboholy) a v online outletu. Slevu nelze kombinovat s jinými akcemi. Sleva se nevztahuje na prémiovou kolekci Pietro Filipi Silverline, na byznys obleky pánské řady Selection, na obuv a kabelky. Sleva neplatí na nákup dárkových šeků. Sleva neplatí na již zlevněné produkty. Získání slevového kódu Exkluzivní sleva 20 % je podmíněno souhlasem s podmínkami akce Exkluzivní sleva 20 % a souhlasem s poskytnutím osobních údajů za účelem získání výhody vyplývající z akce Exkluzivní sleva 20 % a za účelem nabízení obchodu nebo služeb. Osobní údaje jsou chráněny ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Více na www.pietro-filipi.com. Slevový kód na akci Exkluzivní sleva 20 % lze vygenerovat do 31. března 2017 na www.pietro-filipi.cz, na jeden uživatelský email je možno vygenerovat pouze jeden slevový kód. Slevový kód k akci Exkluzivní sleva 20 % lze využít pouze jednou. Slevu lze uplatnit v české síti kamenných obchodů a na českém e-shopu do 14. dubna 2017. Více informací o akci na www.pietro-filipi.com, na zákaznickém servisu club@pietro-filipi.cz, tel: + 420 606 091 472 nebo v prodejnách Pietro Filipi.

CHCEME VÁS HÝČKAT
EXKLUZIVNÍ SLEVA 20 %

Pietro Filipi vám nabízí jedinečnou privátní slevu 20 % na nákup nové kolekce jaro/léto.

Přihlaste se k této exkluzivní akci a oslavte příchod jara po svém! Unikátní jednorázový slevový kód vám zašleme přímo na email. Navíc tak získáte vstup do světa Pietro Filipi plného vzrušujících novinek o módních trendech a stylingových tipů.

Pokud jste členem Klubu Pietro Filipi, exkluzivní sleva 20 % je bonusem navíc k vaší stávající klubové slevě.

Váš email:
Sleva je platná do 14. 4. 2017. Podmínky akce zde.

Děkujeme, Vaše registrace proběhla úspěšně