K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie.
Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery působícími v oblasti sociálních médií, inzerce a analýz. Zobrazit podrobnosti

Rozumím

Postup při reklamaci

Níže uvedené informace jsou výňatkem z všeobecných obchodních podmínek společnosti pietro filipi, s.r.o., se sídlem Praha 7, Na Maninách 315/4, PSČ 170 00, identifikační číslo: 2571786, jejichž úplné znění naleznete na následující adrese http://www.pietro-filipi.com/l-obchodni-podminky.php

Vaše práva a povinnosti ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanovením § 2158 a násl. zákona č. 89 /2012 Sb., občanský zákoník.

Na zakoupené zboží poskytujeme záruku v délce trvání 24 měsíců, pokud není na zboží nebo v záručním listu uvedeno jinak.

V případě reklamace postupujte následujícím způsobem:

  • reklamaci uplatňujete v záruční době a bez zbytečného odkladu, tj. v co nejkratším termínu poté, co se vada objevila
  • společně se zbožím zašlete prodávajícímu doklad osvědčující převzetí zboží, samotné zboží musí být v kompletním stavu, vyčištěné, zbavené všech nečistot a hygienicky nezávadné. Prodávající je oprávněn odmítnout převzít k reklamačnímu řízení zboží, které nebude splňovat výše uvedené zásady
  • označte reklamovanou vadu zboží
  • reklamaci uplatněte zasláním zboží společně s příslušnými doklady na adresu pietro filipi, Kolbenova 609, 190 00 Praha 9

Prodávající rozhodne o reklamaci, bez zbytečného prodlení. Reklamace, včetně odstranění vady, musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší době.

Vady zboží se dělí podle toho, zda je vadné plnění podstatným či nepodstatným porušením smlouvy. Podle toho, o jakou vadu se jedná, se liší i nároky kupujícího.

a) Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo: na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady nebo dodáním chybějící věci, nebo na odstranění vady opravou zboží, nebo na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo odstoupit od smlouvy.

b) Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.

Nezapomeňte, prosím, že záruční doba a životnost textilních výrobků jsou různé pojmy. Životnost je dána způsobem a intenzitou používání a nemusí být vždy stejná jako záruční doba. To znamená, že při intenzivním užívání může být životnost textilních výrobků kratší než záruční doba.

 
 

Tímto dávám souhlas s podmínkami akce Sleva 15 %, s nimiž jsem se seznámil. Tímto dále vyslovuji souhlas se zpracováním osobních údajů dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, v rozsahu poskytnutých údajů, tedy emailová adresa, jméno a příjmení. Osobní údaje poskytuji za účelem získání výhody vyplývající z akce sleva 15 % a za účelem nabízení obchodu nebo služeb. Osobní údaje jsou chráněny ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Osobní údaje budou zpracovány po dobu odebírání Newsletteru Pietro Filipi a zpracovávány budou výhradně zaměstnanci společnosti pietro filipi, s.r.o. Jiným subjektům nebudou osobní údaje zákazníka zpřístupněny. Kdykoliv mám právo požádat o informaci, jaké osobní údaje jsou o mně zpracovány, o jejich opravu nebo o ukončení zpracování a likvidaci osobních údajů. Podpisem tohoto formuláře zároveň vyjadřuji souhlas se zasíláním obchodních sdělení na poskytnuté kontaktní údaje ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Podrobné podmínky akce sleva 15 % na www.pietro-filipi.com


Newsletter zasílaný společností pietro filipi s.r.o. obsahuje obchodní sdělení a je rozesílán ve formě emailové zprávy. Obsah newsletteru splňuje veškeré podmínky zákona o regulaci reklamy č. 40/1995 Sb. a zákona o některých službách informační společnosti č. 480/2004 Sb. a nelze jej považovat za nevyžádanou reklamu. Zájemce o zasílání elektronického newsletteru je povinný vložit pouze svoji platnou adresu.


Z odběru newsletteru se můžete odhlásit kdykoliv na adrese www.pietro-filipi.com/odhlasit nebo přímo v každém ze zasílaných newsletterů, které obsahují odkaz na automatické odhlášení.

Podmínky akce Sleva 15 %:


Akce Sleva 15 % platí v období od 1. září do 15. listopadu 2017 ve vybraných prodejnách Pietro Filipi ČR a na e-shopu Pietro Filipi ČR. Sleva15 % platí při nákupu sezónní kolekce Podzim/Zima 2017. Slevu nelze sčítat s členskou slevou věrnostního klubu Pietro Filipi. Slevu nelze uplatnit v outletových prodejnách (Na Maninách 4, Praha 7, Fashion Aréna Štěrboholy) a v online outletu. Slevu nelze kombinovat s jinými akcemi. Sleva se nevztahuje na prémiovou kolekci Pietro Filipi Silverline, na byznys obleky pánské řady Selection a na kolekci Simona Krainová. Sleva neplatí na nákup dárkových šeků. Sleva neplatí na již zlevněné produkty. Slevový kód na akci Sleva 15 % lze vygenerovat do od 1. září do 31. října 2017 nebo do odvolání akce na www.pietro-filipi.cz, na jeden uživatelský email je možno vygenerovat pouze jeden slevový kód. Sleva platí pouze pro nově registrované odběratele newsletteru Pietro Filipi. Sleva neplatí pro již stávající odběratele newsletteru Pietro Filipi nebo členy věrnostního klubu Pietro Filipi. Slevový kód k akci Sleva15 % lze využít pouze jednou. Více informací o akci na www.pietro-filipi.com nebo prodejnách Pietro Filipi.

Sleva 15%

Přihlaste se k odběru PIETRO FILIPI newsletteru a vstupte do světa plného vzrušujících novinek o módních trendech a stylingových tipů.

Jako odměnu získáte slevu 15% na nákup kolekce Podzim/Zima 2017.

Slevy nelze sčítat. Sleva platí pro nově registrované odběratele newsletteru PIETRO FILIPI. Podmínky akce zde.

Zadejte váš email a získejte slevový kód:
Jednorázový slevový kód vám zašleme přímo na váš email.

Děkujeme, vaše přihlášení proběhlo v pořádku. Slevový kód zasíláme na uvedený email. Užijte si mimořádnou slevu na novou kolekci Podzim/Zima2017!